【创业动态】2020年，生鲜电商如何做好移动互联网营销？

1.

玩了一段时间微信视频号，发现视频号的逻辑和公众号的逻辑稍微相当。 这玩起来太难了要知道，公众号是最难用的自媒体，因为它几乎是封闭的。 虽然现在有了推荐机制，呈现在订阅号排列组合的信息流中，但是现在有多少人在看公众号呢？

同理，视频账号也是如此。 除非很多朋友帮助你喜欢它，否则它几乎会被淹没在茫茫大海中。 想要红，恐怕得有深思熟虑的策略。 如果你有这个能力，弹D音就更好了。 不知道微博视频号怎么玩？ 有奖金吗？

2.

对于大多数人来说，他们没有短视频创作能力，缺乏表演天赋。 像我们这样的知识主播还是可以聊点干货的。 虽然我们不太会抓粉丝，但是还是有几个歪粉丝在看。

对于普通人来说，没有内涵，没有知识可讲。 制作短视频时，基本上就拍果园、编笑话就可以了。 这个短视频的门槛相当高。

3.

事实上，作为一家生鲜电商，分为几个部分。 您是供应商还是经销商？ 你们是主要靠招代理赚差价，还是做零售直接面对消费者？

但不管怎样，想要做好生鲜电商，离不开好的供应商。 或者如果你自己就是供应商，那你一定是一个优秀的供应商。 关键是交货及时、客户服务及时、售后服务快捷。 当然，如果现在能提供文案、图片、短视频素材那就更好了。 因为代理商与其说是在卖产品，不如说是在卖“文案、图片、短视频”等素材。

4.

很多人质疑我超过90万的微博粉丝。 为什么没有几个转发、评论、点赞（其实大V帖子99%都是这样，只要微博不火）？

虽然微博是以粉丝为基础​​的，但信息流的首页默认是“关注”。 理论上，粉丝越多，微博发帖、点赞、点赞和阅读就会越多。 但事实上，微博还有另一个维度，那就是“社交”。 也就是说，如果你的粉丝长期不与你互动或者从来不与你互动，你发布的微博根本不会推送给他们（这很可能是微博为了宣传他的粉丝头条业务而故意这样做的。如果你发布一条微博，如果你的粉丝能在网上看到，谁会买平台的粉丝头条业务？），这就是为什么如果你的微博没有进入热门微博（你需要一群活跃用户或有人转发和转发）点赞，（稍微相当于电商刷单），无论你有多少粉丝，仍然会显得死粉，点赞和评论都会很少。

5.

生鲜电商对社交电商尤其是供应商的要求很高。 成为一个好的供应商是根本。 谁是好的供应商？

良好的品质和良好的服务。 质量固然好，但服务好却不容易。 它涉及到线上的交融和线下的关系，也需要不断提供各种文案、海报、短视频等素材。 另外，我们需要及时的客服，及时的发货（秒级给出订单号，最迟次日发货），秒级售后补偿，多举办线下活动，代理商被招募。 而且，这只是第一步，核心才是第二步。 那就是服务。

这也是很多供应商一招代理就用完代理的原因。 原因就是他们自己的服务不好。

所以从本质上来说，生鲜电商社交电商的主要目的是“社交”。 社交的本质是让人快乐（有好处和良好的服务）。 太有挑战性了。

6.

越来越多的人觉得生鲜电商是个个体户，赚点血汗钱。 但如果想做大，就不再赚钱，甚至亏损，因为生鲜涉及的环节太多，利润太薄。 关键是卖不出去。 还是烂了。 这也是目前国内还没有一家主要盈利的生鲜电商的原因。 如果生鲜电商拥有高端客户群，适合同城配送； 如果是低端客户群，则适合社区团体、社区团体； 但本质上，只有在个体经营规模上，你才能赚到一些辛苦钱。 没有其他模式。

7.

有人说：“大佬你好，你写的东西我没看出什么有用的东西。”

我告诉他：那就说明你什么都没做，你看看就觉得不过如此。 “你看得出来。” （真让他说的话，他连个屁都说不出来，更别说在书上说了）

这也是为什么我接触过的大人物中，我没有见过他们讲得很好的，而且都讲得很肤浅。 原因是我不从事他的行业，我只做生鲜。 电商，而在生鲜电商领域，“我是天下第一”。

8.

很多人加了我，想买水果（我估计真正想买的人少了，想学的人多了），却发现我的朋友圈里没有水果，或者说我很少发水果消息。 其实，作为生鲜电商，尤其是像我这样的大佬（国内第一生鲜自媒体），我越来越谨慎，已经不习惯在网上买卖水果了。 我更喜欢同城送货或网上购物。 去实体店，因为没有售后服务。

在生鲜电商中，除了亲自送货之外，我几乎不信任任何供应商。 一是因为品控不稳定，二是客户服务不及时，售后服务不及时或者咄咄逼人。 对于我们这样的大人物来说，这很容易导致性格的崩溃。 （以前没出名的时候，没有这样的担心）

9.

如何从零开始做生鲜电商？

首先你要有微商心态，就是打造IP，即个人品牌包装、加入付费社区“卖人”； 其次，要选择好的基地，做好质量控制，设计包装，打造个性； 最后进入社区招募代理商并设计文案、海报、代理政策等。

10.

开展生鲜电商需要做好哪两件事？

首先，必须选择质量可靠、有竞争优势、能在市场上立足的产品； 第二，你要找到流量，做一个靠谱的人。 只有靠谱的人，才能带来自己的流量和“粉丝”。 只有传播开来，才会裂变，才会有人愿意去尝试。

11.

生鲜电商如何打造真正的朋友圈？

做电商、微商，需要打造信任感，打造IP，否则很难做大、很难赚钱。 我们的朋友圈不仅要有赤裸裸的广告信息，更要有现实生活化的信息。 很多时候，一个成功的微商一天只能投放一个广告，却需要重复很多年。

朋友圈内容占比一般为：生活3分、专业6分、努力1分。 也就是说，要有生活化的内容，主要体现现实感； 还应该有专业的内容，体现你的专业性，比如用软文、收款截图等来表明你是一个受欢迎的人； 最后，适当的硬性广告也是必要的，否则别人不知道你在卖什么，而且必须坚持很长时间。

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制作短视频时，同样的策划思路和剧本将决定观众是否喜欢。 主要看镜头里的人的表演天赋，比如自然、激情等。 当然，长得好看就更好了。 所以，这对于我们这些“放不下”的人来说，是一种磨难。 短视频比守寡还难。 当你成为寡妇时，仍然有人来和你调情。 我们家门前连个鬼魂都没有。

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腾讯最近有大动作。 一是视频账号几乎全开； 另一个是腾讯直播宣布免费，之前付费的将升级为蓝V。

作为用户，我同时使用这两个。 我个人认为产品本身非常好，但只是从技术层面来说。 但它并没有那么有用，因为很难获得流量和推荐。

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【2020年，生鲜电商自营实体店如何让顾客添加微信ID？ 】

我们有一个社区，有一家个体经营的生鲜店。 我看了一下，发现他的客户群很快就达到了500人。 他就是这样运作的。 经常购买杂货的顾客被要求添加好友并成为会员。 除了群内每日打折、限量发放优惠券等常规动作外，他还在门口摆放了宝宝们喜欢的游戏机和摇摇器。 班级里，会员可以免费玩。 这个技巧你学会了吗？

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生鲜电商渠道无处不在，有零食都能找到； 花点钱就可以买到流量渠道； 但生鲜电商还是很难做，最难的是供应链。 品控难，小本生意难做。 也可以自己动手，一件一件挑选，知道哪些好看，哪些最有可能好吃（凭经验），然后送货上门，几乎没有售后问题。

如果数量大的话，不仅快递因素不可控，而且拣货、包装过程也不可控。 你不能保证你发出去的货是否腐烂，更不能保证是否好吃（因为好东西本质上是稀缺的，无法衡量的）。 量大，所以如果数量大的话就无法保证。 如果萝卜太多就不要洗。）如果价格便宜的话还可以，顾客也会觉得至少便宜。 没人能保证它好吃，所以没关系。 如果你卖高价，如果变质或者变味了，顾客就会认为它和10块钱、3斤重的街头小吃没什么区别。 黑心商家，把我列入黑名单，跟我分手！

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最近开了一个视频账号，当然也在测试抖音、快手、微视等短视频平台。 舒勇觉得，这是一场持久战。 现在门槛相当高。 对于大多数人来说，短视频只是一个工具。 想要用好它并流行起来几乎是不可能的。 最多也就几个三瓜两枣的粉丝。 因此，我在制作短视频时，会结合图文作为辅助工具，直观地建立信任。

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现在短视频已经成为自媒体的标配，只是一个工具。 至于能不能玩好，主要看能否得到平台的机器算法推荐。 当然，短视频要有价值，内容必须具有价值或美感。 简而言之，它必须要么让人们快乐，要么让人感觉有用。

作为一个知识主播，一定要思考知识点和有用的信息，这样才能让人看了受益匪浅。

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【2020年，创业者应该对网络营销采取什么态度？】

说白了就是创造流量、精准流量，而这一切的前提就是打造好IP、找到好的垂直细分、思考变现逻辑。 众所周知，娱乐粉丝是最容易获得的，但也是最难变现的。 很多拥有千万粉丝的娱乐博主最多只能获得一些广告或者平台补贴或者佣金，难以养活自己。 而从事细分行业的人，即使拥有十万粉丝，也能过上幸福的生活。 所以，明白了这个逻辑之后，你就知道如何做网络营销了。 这就是你的方向。 接下来无非就是输出内容和坚持。

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【2020年生鲜电商如何做好移动互联网营销？】

生鲜电商不仅仅是电商和营销。 核心是争夺供应链和渠道。 比如，如果你的品控好、数量大、快递成本低、客服及时、售后补偿及时等，那么下一步就是线上营销的问题，这对生鲜来说也是一个难点。食品电商因为涉及的环节太多。 做好移动互联网营销，以前是靠招代理，现在还是靠招代理，只是形式变了。 以前有微商、电商等渠道，但近两年发现它们的出货量太低且不稳定； 现在有主播、社区团购、还有靠蚂蚁搬家的妈妈社区。 如何找到这些群体，一是加入一些行业收费社区，筛选出真正在这个行业工作的人，比如渠道、妈妈等； 二是社交、交融、多付出、线下见面。 关键是“社交”，而不是简单地供货，否则别人不会卖给你，因为它不是你家独家畅销。

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经过几年的生鲜电商自媒体，我发现很多团队，无论是供应商还是平台，客服根本不活跃。 客户询问后很长时间不会回复，在群聊中也很长时间都看不到他们的身影。 售后服务也不及时。 几乎有太多的诈骗和太多的要求，这伤害了该机构。 也有很多团队根本没有制作素材的能力，或者说没有任何真实性、新奇性。 这样，你就只能梦想着卖好产品了。

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做生鲜电商其实就靠这两点：供应链和渠道。 这两点是基本功和功夫，大致相当于少林长拳。 只有坚持下去，才能成为绝世高手。 所以，生鲜电商赚不了快钱，那些号称赚快钱的都是骗子。 这也是生鲜电商的一个难点。 你到底懂不懂呢？

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最近，我一直在尝试玩短视频，发现很多短视频粉丝很多的明星在微博上的粉丝却很少。 换句话说，他们是短视频时代的龙，却是图文时代的虫子（短视频时代的他们又美又扭曲）。 扭屁股的粉丝数量可能会猛增）。 相反，我们这些在图文时代赫赫有名的人，在短视频时代却有些力不从心。

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【浅谈生鲜销售团队的基本素质】

生鲜电商离不开招募代理商，但大多数团队招不到代理商，即使招到也无法培训代理商，也不具备生产物料的能力。 因此，对于一支专业的销售团队的素质要求还是相当高的。 我认为专业销售团队的创始人一定要和一个有号召力、有号召力的生鲜自媒体红人合作； 二是专业培训能力，知道如何用心做零售，然后把方法交给团队； 第三步是拥有文案和设计师、短视频制作人才，制作出专业的素材，让代理商每天可以通过不同的方式发布到朋友圈和社区。 最后还要有一个考核制度，比如课后作业，每个月至少发多少朋友圈等等。

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我昨天开了几个视频帐户，但还没有开始玩。 但发现该视频账号的视频尺寸与抖音快手不同。 抖音快手一般可以有9:16的竖屏或16:9的横屏； 而视频账号则为6:7竖屏或16:9横屏。 也就是说，横屏拍摄时可以通用，但竖屏时显示会不完整。 总之，现在玩短视频想要火起来是非常困难的，但是作为一个工具，你必须要学会。

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【2020年新手如何开展互联网创业？】

对于新手来说，我觉得最好以个体户的心态和态度去创业互联网，忘掉那些琐碎的融资、吸引资金、商业模式。 比如你擅长写文章，可以做图文自媒体； 如果你擅长制作短视频，可以做抖音快手视频账号微视等； 如果你擅长语音，你可以做知识星球，它有一个音频阅读应用程序。 简而言之，你必须有“才华”和“内涵”，能够将你的知识或经验转化为商业价值。 第一个问题就是给自己定位好，找到垂直细分，打造好的IP，获得平台推荐，不断积累粉丝，才有可能变现。 这个过程短则三五个月，长则三五年甚至十年以上，达到极致。

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如今有一种说法是，图文不再好，短视频才是趋势。 我觉得这个说法只对了一半。 如果你想通过割韭菜来获得浅薄的读者，确实需要制作短视频，但深刻的人还是喜欢看图文，因为一次读十行可以节省时间。 对于创业者来说，最大的成本就是时间成本。 所以，说到图文，我首先推荐微博，因为它默认“关注”，可以吸引长期关注，打造IP。

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【2020年创业者如何在互联网上创业？】

现在是移动互联网时代。 我觉得有才华的人可以做自媒体、短视频、直播，创造好的IP，找到垂直细分市场，编故事，分享有用的信息，不断积累粉丝。 当有了一定的粉丝基础，你可以建立付费社区，卖服务，知识付费等等，当然你也可以卖商品。

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生鲜电商是电商的珠穆朗玛峰。 到目前为止，还没有发现主要平台能够盈利。 反之，能盈利的都是小个体户，赚点小钱或者血汗钱。

当然，做生鲜电商供应链或者供应商还是有一定利润的。 生鲜电商更多的是一门注定要失败的实验课程，明知做不到却做了。 所以我的方法比较适合个体户。 29

生鲜电商要做社交电商，不仅要做好供应链，比如品控、一件代发、现场配送等。 这是基本功； 代理供应。

供应货物并不容易。 必须与领队的代理人建立良好的关系并建立信任。 说白了，社交电商主打社交，社交就是建立关系、连接感情。

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【生鲜电商社区为何需要不断推陈出新？】

不管是哪种社区，一般来说，能卖货的群主或者代理商的比例都很少，所以28/20原则算是比较理想的。 另外，大多数群的好友和流量有限，不可能每天都吃同样的水果，而且一些美味的水果很快就会过时。 因此，我认为生鲜电商除了不断探索美味的水果之外，绝不能仅仅局限于水果。