【短视频操作】直播前、直播中、直播后……家居行业抖音直播实用指南(推荐收藏)

2020年,在超长春节的背景下,不少家装企业的营销计划被打乱。

根据往年情况,3月是家居行业第一个旺季,开门红、315促销等营销活动也将如火如荼地进行。 但由于延迟开工复工的影响,这些活动“不得不”转移到一线。

家居企业纷纷开始走向“线上”,加入直播大军,举起直播大旗。

然而我们也会发现,在众多“试水直播”的家居客户中,结果却是喜忧参半。 毕竟,披露业绩的公司屈指可数。 还有很多企业还没有公布成绩单,还处于探索阶段~

那么家居行业客户应该如何直播呢?

直播基本内容

现有的直播方式

原生直播-垂直版 9:16

商业直播平台-横版16:9,商业编辑打造H5直播间

橙色网站建设-横版16:9

其他:第三方直播(京东、淘宝、天猫等)

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直播流量方式:原生视频、直播广场、广告

不分流,利用自然流量

手机斗+视频加热

品牌广告吸引流

有效广告吸引流量,抖音账号推广/店铺推广/产品推广(海量鲁班)

直播方式:

原生直播+无引流

原生直播+手机斗+

原生直播+效果广告导流(抖音账号推广/店铺推广/产品推广)

原生直播+品牌广告导流

商业直播平台+品牌广告导流

橙网直播+品牌广告导流

其他:第三方直播间+品牌广告导流

今天我就跟大家聊聊以下几种直播方式:

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如何进行直播?

说起直播,大家都会想到带货和电商,所以“直播+家居电商”是家居行业流行的方式。

比如罗永浩的首次直播就吸引了大量围观,期间他连续推出了22款产品,包括扫地机器人、家用投影仪等家居相关用品。

但需要明确的是,家居行业有其独特的消费频率低、决策周期长、关注度低的属性。 家庭直播或许没有资格扮演“带货之王”的角色,通过口碑积累和心理植入带来品牌效应。 而长期的客户留存是家庭直播的核心。

我们来看看一次完整的直播应该包含哪些内容:

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直播前:直播方案确定

常见家庭直播场景

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锚定选择和产品选择

目前的家居主播主要分为三类:导购直播、“网红”直播、CEO直播。 一个好的主播是整个直播成功的关键。 有人抱怨直播效果不佳,无法制作短视频。 其实,根本原因之一就是锚定力不够强。

锚点选择:

尽量选择有电视购物经验的主播,懂得选品,能够引导品牌介绍产品特色,控制议价节奏,营造抢优惠券氛围; 或者选择一位活泼开朗、贴近现场观众的主持人/网红。 要结合您的实际情况和直播产品情况

因为家居是一个注重服务和体验的产品,所以我们的家居主播就需要帮助顾客去体验,给顾客一种沉浸式的体验。 通过主播的语言表达、道具练习、图片案例展示,帮助顾客体验,让顾客真正感受到自己关心的品牌和产品物有所值,让顾客心甘情愿地认可产品、品牌和服务。

非实体商品直播建议(1~2)门店销售/行业专家:直播内容以普及装修知识、防雷为主,兼具验房、装修、装修、装修等服务推荐功能。店铺推广(1)主持人:主持并推广直播间流程,引导观众正确进入购买流程/使用优惠券等。(1)直播运营商:负责收集用户评论、直播时长提醒、直播等流程对接

实物直播建议(若干) 品类相关导购或店长:产品实物尺寸测量、功能使用讲解、产品对比(1)主持人:引导导购讲解产品,引导观众正确进入(2)直播运营人员:负责收集用户评论、直播时长提醒、直播流程对接等

产品选择与风格 并非所有产品都适合直播。 简单的单品或者不需要安装的轻量化包装更符合直播模式下的消费者行为,比如全包、小沙发包、精致的餐厅、床垫、舒适的单人椅等,更适合携带物品,而刚需的小家电、厨房用品、四件套、收纳功能产品等也可以作为辅助优惠产品。 其次,建议审美风格要符合TikTok时尚、年轻、轻奢的基调。 家居装修本质上是卖服务的。 “只有当用户认可我们的设计理念时,他们才会愿意在网上购买我们的设计。”

直播间营销活动确定

常见的直播间营销活动:

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直播时间选择

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直播设备选择

基本组合:手机+支架+音乐播放器+补光灯+有线耳机

升级组合:手机+支架+音乐播放器+补光灯+麦克风+声卡

直播脚本确定:预热–开场–路径–产品顺序–产品介绍–互动方式

每分钟、每件产品、每一个场景的细分:

不同的子行业对应不同的直播剧本:比如全屋定制:实物展示+操作演示+功能讲解+场景介绍+折扣力度; 主要传达强大的收纳功能、专业的设计团队、优质的材质等卖点。 让用户在使用后有生活质量提高的感受。

排水方式确定

选择竞价或品牌推广、抖音账号推广或店铺推广; 客户的直播需求是什么? 什么目的?

竞价与品牌

抖音账号促销VS店铺促销

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直播前媒体预热

媒体预热

亮点挖掘:充分挖掘项目新闻点和套餐话题,如店铺背景、直播数据等,激发媒体选题兴趣; 提前梳理受访对象(商家、新时代高管等),做好前期采集内容准备,充分积累素材。

媒体联动:多平台造势,加大宣传力度,以朋友圈主题海报、倒计时海报、媒体发布的链接等为主要传播材料。

线上线下联动:整合商家的力量传播造势,通过社交平台的力量提升项目的整体美誉度。

排水预热

拍摄相关视频或倒计时视频进行大规模宣传

明星造势助力宣传

今日头条文章发表,公众号活动背书

在视频中提及直播的商品选择和折扣或直播的亮点

您可以在直播前三天使用自己的竞价流量进行推广。

企业账号装修、卡券团购优惠券设置、直播信息推广

早期宣传视频和海报

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当天的排水视频

(正在直播,点击头像即可进入)

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企业号装修

商户页面设置教程

优惠券教程

吸引顾客的新利器——团购优惠券

POI 索赔

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居住

直播室效果

直播间角色及分工:

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场景:

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热:

影响直播间人气的因素及对应策略:

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直播间玩法

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交通数据监控

关注账户情况。 直播过程中,需要实时关注账户情况,如素材拒绝、计划消费达到预算限额、余额不足等,及时做出调整,避免流量浪费。

广告后台数据分析检查分时数据、点击率、转化率、转化成本、直播间观看量、关注度、购物车点击量等指标,并进行账号优化操作,如优化出价、调整素材等。

直播间数据分析关注直播间数据的变化,特别是观看人数的变化趋势,及时做出优化调整。 例如,在流量高峰期,可以加大力度引入更多用户进入直播间。

投放建议:直播计划开始前5天,发布预热视频预热,上线前1小时以小预算启动直播计划,打通计划冷启动。

OCPM投标:3元以内投标(投标3、5、7元每组)

快速引流-cpm方式:出价10元、15元、20元每组(行业直播引流等级参考:cpm>14)

至少准备10个计划并提前构建

“直播间观看”等转化目标预计4月底上线

直播间引导技巧总结

添加购物车指导:各位关注主播宝贝的,如果您喜欢主播刚刚推荐的商品,请点击右下角购物车找到X号的宝贝并下单订购购买它。 那么该商品目前正常价格为XXX,本次直播价格为XXX,领取XXX优惠券即可节省XX钱,还等什么,赶紧下单吧~

直播礼物【截图抽奖】:为了感谢各位宝贝们的支持,本次活动还申请了一份礼物,是XXX产品。 现在听我的密码,弹出屏幕会显示:您可以参加。 我稍后会倒计时并截图。 输入正确,第一个屏幕的人将获得这份礼物。 考验你的手速和运气的时候了(看弹幕,热门的时候聊,不热门的就等等),恭喜我们的XXX获奖,请私信我们的账号“XXXXXX”给我们您的获奖姓名和地址信息

直播抽奖【系统抽奖】我们可以在开始前设置好,可以多次抽奖:为了感谢您的支持,我们还为您准备了钻石等直播间礼物,点击抽奖按钮屏幕右上角即可参与~还等什么,点击参与~

专家注意言:刚进直播间的宝宝们,记得点击左上角主播头像,关注主播,第一时间通知您直播间的最新动态后续播出。 宝贝们点击关注吧~关注XX不迷路,折扣好物不断送出

粉丝团关注一句话:如果你喜欢主播的宝贝,可以点击头像下方元宝按钮,成为XX粉丝团成员,以后你就是我的了

宝箱引导发言技巧:为了感谢各位宝贝们长期以来的关注,直播间右上角为大家准备了一个宝箱。 观看5分钟后,宝宝就可以打开宝箱,领取免费西瓜啦~

分享发言按钮:如果您觉得主播讲得很好,可以点击下方分享按钮,分享给您的好朋友

直播结束后

效果回顾

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AD背景:广告数据、直播间浏览量、直播间新增关注数、直播间购物车点击量

海量数百条回复: 功能:直播数据查询(在线观看人数、粉丝增量、观看时长、粉丝人均观看、交易状况、观看者画像、付费用户画像等); 后台根据转化目标效果分析(从主入口进入)

主播直播后截图

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私域流量盘活

一场直播的成功,不仅仅取决于卖出了多少商品、实现了多少GMV。 更需要考虑的是后期自己品牌的沉淀深度是否有持续输出的能力?

直播≠卖货

直播不是有兴趣就做,尝试一下就可以了。 这是一场持久战,需要经常打,每天都可以来培养相应的主播,形成用户的观看习惯。

你要不断盘活自己的私域流量池,积累自己的粉丝,后期做直播,效果会越来越好~

社区运营:私信+粉丝团

最后的最后的

一场直播仅仅靠吸引流量就拥有数万实时在线观众、海量互动和声波是不现实的。

仅仅依靠直播,一个家居企业成为销售高手、达成百万笔交易、收获一波粉丝的可能性微乎其微。

直播虽然表面热闹,但真正考验的是幕后功力!

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