为什么要写竞品分析(我的思路)？（一）

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一日一记又即将回归啦！Yumei坚持原创，本周给自己定的专题目标是对设计前期的市场与竞品，用户角色与降维，需求转化等相关的文章，总结亦学习，speakitout！由于会参考之前的笔记，所以参考文章有遗漏的话还请你们告诉我，谢啦。

一、为什么要写竞品剖析(我的思路)

明天写竞品剖析有两个诱因，

第一是我对这个相对熟悉，之前做过，有笔记可参考；

第二是近来都在写论文，也有男子伴出席赛事咨询过我，所以在此总结。

这篇文章我的思路是：

1、先明晰目的-我们为何要做竞品剖析

2、了解概念-哪些算是竞品

3、展开行动-谁来做，哪些时侯怎样做

4、总结与细节-总是须要啰嗦两句的（小编特色）

二、进入正文

1、WHY为何做竞品剖析？

做竞品剖析的目的用一句话直观描述就是：知已知彼，百战不殆。可见这仍然是开远事新词，打仗的时侯就在做竞品剖析了！打仗做竞品，生活中也要做竞品，菜市场买菜的小伙子也暗自要观察其他菜摊的莴苣成色如何，价钱几何，好调整自己的价钱和货源。我们作为买菜阿姨的用户也是货比三家才能收钱，你家菜不错，他家是不是更好呢？这是竞争带来的必然。

做竞品剖析有两个目的，第一个最重要的目的是为了对比，对方更好我学习，对方不好我规避，买菜老农和卖菜的大叔都是在对比。第二个目的是验证与测试。这个目的在逻辑上也可以归到第一类，然而这儿掏出来是想指出竞品剖析在项目前期的重要性，通过竞品确定市场机会点，验证之前的方向是非常必要的，在后期可用性测试的对比测试也最能得到所需。

2、WHAT哪些是竞品剖析？

回答是哪些竞品剖析之前先了解哪些是竞品，竞品可以说是竞争产品，这就涉及到大家竞争的点究竟是哪些，从大的方面来说，假如做互联网产品，那所有的互联网产品都是你的竞争对手，这个竞争的点就是用户的时间。所以竞品主要分为四种，解决同样需求的同样产品、解决同样需求的不同产品、解决不同需求的同类产品和不同层次需求的不同产品。我们平常做设计多是从需求出发，所以前二者做的更多，并且大局观要有。

竞品剖析从本质上说是人类学的“比较研究法”，先找出同类现象或事物，再根据比较的目的将同类现象或事物编组做表，然后按照比较结果进一步剖析。这就回答了哪些是竞品剖析，竞品剖析是研究用户行为的定性研究方式，流程大约是竞品选择+剖析维度+剖析准则。

3、WHO&WHEN谁哪些时侯来做竞品剖析？

我们晓得设计流程是“确定选题-产品定位-用户需求与功能点转化-构架与流程-页面设计-验证与测试”这样大约的一条线（请不要在此苦恼，不同项目自然有不同流程），竞品剖析在哪些阶段会有涉及呢？有的参考书会说有两个阶段，确定选题和验证测试的时侯用，不无道理，而且我个人的看法是：方式是灵活的，不分阶段的，重要的是这个阶段你的目的是哪些，遇见了什么问题，这种问题使用哪些方式能更高效的解决。

所以，竞品剖析是可以用在设计的每位阶段的。

who&when竞品图标（作者勾画）

4、WHERE竞品从那里来？

好，我们如今对竞品和竞品剖析有了一定了解，竞品剖析上去！咦，去哪儿找竞品呢？我的方式是：

1、上！上知乎、上虎嗅、上36Kr、上人人都是产品总监，输关键字，筛选文章，这样的方法可以看见点评，见到行业的最新报导，见到美国竞品见到作者初步剖析等等。

2、下！AppStore下，应用宝下，蚕豆夹下，360手机助手下，所有相关的应用都下出来，下下下，下到手机显存不足（T_T）~,下竞品！

3、发！同学圈发，微博发竞品分析用什么软件做，博客发，网站问，同学的力量是伟大的，一度二度三度人脉，都可能给你提供他在使用的竞品，同时能够趁势采访，屡试不爽。

4、活！在资源有限时间有限的情况下灵活使用，找竞品和使用方式同理，技巧极少单个使用，基于不同的情况灵活组合方式最有效。

鉴于作者是个中学生狗，认知有限，所以还是找到了比较官方的竞品那里来的资料，如下，（更全也更大，结合自己的情况选购使用）

1、内部市场、运营部门、管理层等信息搜集

2、艾瑞咨询、DCCI互联网数据中心、Alexa

3、竞争对手网站、交流互动平台、产品历史更新版本、促销活动、最新调整、招聘信息等

4、竞争对手的季度/年度财报

5、行业媒体平台新闻、论坛、QQ群等

6、调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求填补和替代的产品

7、使用对方的产品、客服咨询、技术问答等等

8、搜索国内同行业的官网及行业信息订阅（市场竞争可能不大，但赢利模式和功能定义用户群体具有一定前瞻性和市场趋势导向性）

5、HOW&WHAT怎样做竞品剖析？须要剖析哪些内容?

这是本文的核心，BB那么多，最后的落实才最重要，如何做竞品剖析可以结合第三部份的谁怎样做来一起看，第三部份早已有所涉及，如何做没有明晰的答案，定性方式不想定量一样有公式，总是不可能说的大而全的，所以Yumei如今就以自己的经历写下自己的经历和思索，给你们参考。

1）最重要的一点！竞品筛选！

并不是找到的竞品都要剖析！“选择重于剖析，剖析重于列举”from刘津老师。这句话写在最上面是由于我在做竞品剖析的时侯经历过这样的阶段，沉痛的感受这句话的重要，用小编父亲的话来讲就是“做事之前先动头脑”。竞品每位人都能找到，剖析的深度和是否切中要害就彰显在“是否动了脑袋”。

选择重于剖析-刘津老师

（刘津老师博客原文）

2）明晰主线

做竞品剖析要先明晰谁是竞争对手——要比较什么方面——如何进行比较——比较的结果如何处理这样一条主线。主线明晰方式用上去才有灵魂，才不会到处乱窜。第一部份我有讲过，竞品的重点在于对比，对比用户，对比产品，对比赢利等等。

3）剖析竞品之前先剖析用户

明晰了谁是竞争对手以后，要做两件事，一是明晰对手的用户，研究对手的用户需求是哪些？对手用户什么需求没有满足？二是剖析自己的用户，自己的用户可能须要哪些需求，他会不会用竞争对手的产品，假如用对手的产品他会出现什么问题，我的用户是不是容易被偷走，我是不是有足够的差别化？

剖析用户的方式有好多，质优价廉的方法就是做采访看评论，六个字是我总结的真谛。竞品要自己研究也要上应用分发软件上看竞品用户的评论，用户要采访也要观察试用，可以不像可用性测试这么专业，简单地观察才能看见用户使用产品时的情绪心态，用户在那里迟疑了，那些都对剖析用户有挺好地参考价值。

（通过happy的蓝莓-简书的回复，Yumei在此补充，明晰用户要从两个点去考虑，不仅要明晰使用你产品的用户的需求，还要明晰你为其服务的产品总监或则交互设计师或则项目总监的需求是哪些，她们要做竞品的目的是哪些？这就涉及到最上面指出的明晰目的再开始展开行动，行动上去要记得“选择重于剖析，剖析重于列举”。也欢迎你们共同阐述竞品分析用什么软件做，共同进步。）

4）具体剖析筛选维度

从大的筛选维度上，竞品剖析可以从以下三个层面介入，1、公司层面，公司市场、产品、运营、技术团队规模及核心目标，营运赢利模式、市场占有率等。2、用户层面，用户群体覆盖面、用户体验剖析、固定周期的注册用户量，有效转化率等。3、产品层面，产品功能细分及对比、稳定性、易用性、产品线投入情况、主要赢利产品、产品线路图及战略方向。

从更细节的方面来说，有以下9个剖析维度：

1，市场趋势、业界现况；

2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展战略；

3、目标用户；

4、市场数据；

5、核心功能；

6、交互设计；

7、产品优劣点；

8、运营及推广策略；

9、总结和行动点。

举个板栗：邮戳APP督查其中之一（竞品前期可以弄成这些卡片）

维度的筛选是依据不同阶段的不同目的而至的，按照具体情况灵活使用。

5）剖析方式

在剖析过程中得方式好多，如今列出几个我常用的技巧，也希望读者可以补充，帮助我一起学习。

方式一：swot剖析等各类“十字图”（小编自己起的名子，对不起，水平有限）

“十字图”找象限（比如这些）

方式二：各类表格

这个上面早已放了一些表格了，表格的作用主要是拿来总结更清楚。这儿不详尽讲，讲一个表格的具体使用中的方式，小编认为特别适宜测试用，很直观，不多说，看下边图。

功能点对比使用，大致方式是这样，可以加可以减自己使用

方式三：雷达图

方式四：顾客满意度模型(kano模型)基本需求、期望型需求、兴奋型需求

knao模型

（模型理论与应用/图片原文）

《在你身边为你设计》书中提及的用户满意度模型

波士顿矩阵

6）汇报与总结

竞品剖析总是要汇报给组内其他的男子伴的，在汇报时小编自己总结了几个点，

1）大局观，思路灌输，让用户先和你“同步”。

你得先告诉他人你是卖菜的且菜是有机的能够跟人家说施的是哪些植物的养料，一上来就谈养料恐怕大部份客户就会起身飞走吧。反例略极端，而且小编是要说竞品做的过程确实是流程性的，并且观众更关注结果，所以要先明晰整体思路，目的与方式，再详尽阐述。

2）剖析有重点，客观公平。不详尽赘言了。

3）礼节与聆听，及时更正及时更改。

三、细节与总结

不可防止啰嗦两句，小编特色嘛，大家忍忍。

1、养成好的思维习惯。有大局观，相对的全面是须要的，但更重要的是对于竞品的选择与剖析，“动头脑”解决，高效时时须要。

2、灵活。方式灵活选，技巧灵活用。

3、借力。站在巨人脖子上好说话，貌似小编也是看了“巨人”的文章才有自己的思索，能够在这儿啰嗦。

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