[创业新闻]拼多多为什么没有购物车？为什么平台没有购物车功能

“拼多多为什么没有购物车？” 这是一个大型工厂产品运营实习职位的面试问题。

当我第一次看到这个问题时，我很惊讶。 虽然我没有在拼多多买过东西，但在我的印象中，购物车似乎是所有电商平台的标配功能。

从我们日常接触的淘宝、京东等传统电商平台来看，购物车不仅是必备功能，更是一个必备功能。 存在感也很强——如果没有购物车，你可能很难适应一个淘宝App。

然而，从下线市场起家的拼多多并没有购物车功能。 为什么是这样？

如果你正在参加面试，当你面对这个问题时，你应该如何回答，才能向面试官展示你良好的思维深度和专业水平。

1、从“用户角度”思考

产品推出的每一项功能都必须基于特定的用户需求。 否则，该功能将无法实现。

购物车功能之所以在电商产品中普遍流行，也一定是因为购物车满足了用户的某些需求。

那么，这个“需要”到底是什么呢？

我认为是：购买多件物品。

试想一下，我们去淘宝买东西的时候，很多时候我们不只买一件商品。 有时我们需要购买很多物品。 有了“购物车”，我们就可以把想要买的东西先放进购物车了。 最后统一进行支付结算。

这确实会更加方便用户，避免多次结算的尴尬局面。

那么问题来了，拼多多为什么没有购物车呢？ 用户不是有在拼多多购买多件商品的需求吗？

拼多多为用户提供两种购买方式（如下图），一种是团购，一种是个人购买。

为了回答上述问题，接下来我们分析一下这两种购买方式的使用场景。

首先，相信大部分用户在拼多多购物时都会选择团购。 在团购场景中，如果用户想要购买多件商品，只能一件一件地发起团购。

在这种情况下，购物车功能是不必要的。

真正值得深思的一点是第二种购买方式。 换句话说，为什么拼多多单独购买时没有购物车呢？

要知道，拼多多在“单独购买”场景下，其实和其他电商平台是一样的。

但淘宝、京东等电商平台会先引导用户将商品添加到购物车，然后进行统一订单结算。

然而，拼多多却是独一无二的。 用户下单后，省略购物车链接，直接跳转到最终支付页面。 这是为什么？

我个人认为这和拼多多的用户属性有关系。

众所周知，拼多多的第一批用户来自“五环外”，这是淘宝和京东长期忽视的群体。

她们就是我们常说的七姨八姨。 他们普遍年龄较大，没有网购的习惯。 他们不太喜欢学习和接受新事物。 他们甚至可能不熟悉最基本的应用程序操作。

那么，对于这一类用户，产品的链接设计就应该尽可能的简单粗暴。

因为链接中每增加一个环节都可能给用户带来麻烦，导致用户流失。

如果拼多多设置了“购物车”，也就是说用户选择商品后，需要返回购物车页面； 然后完成产品结算。 对于他们来说，有一定的运营成本。

这个成本对于我们这些早已习惯网购的人来说根本不算什么。 但对于他们来说，这个环节会带来一定的思维负担，导致“购物车-结账”环节出现大量订单流失。

2、从“商业角度”思考

从公司业务的角度来看，购物车还有一个作用，就是方便运营团队开展各种促销活动，提高平台的GMV。

例如：很多淘宝店都推出了“满150减20”、“满100减10”、京东“满49元包邮”等满减活动。

在这种情况下，用户会将自己想要购买的产品放入购物车，最后一起下单即可享受全额折扣。

这一点非常重要，它与一个电商平台的收入增长密切相关。

如果电商平台无法通过购物车购买多件商品，用户顶多麻烦一点，可以一件一件完成订单和结算。

然而，如果电商平台无法开展基于购物车的促销活动，这势必会给电商平台的收入增长带来很大的限制。

因此，我认为购物车对于电商平台最大的意义不是满足“用户购买多件商品”的需求，而是可以发起全程折扣活动，从而推动GMV的增长。

但由于拼多多特殊的平台定位，这种需求显然不存在。

这是因为拼多多对于商家最大的意义在于可以帮助商家低价清理剩余商品，清空库存。

这种情况下，拼多多店铺往往只有几个SKU； 而且由于价格已经足够优惠，这些商家也不需要再举办各种满减活动。

至于拼多多如何通过营销活动提升GMV？

如果你熟悉拼多多，就会知道拼多多提高GMV的方法也相当简单粗暴——那就是直接给用户发优惠券。

三、总结

本文从两个角度回答拼多多为什么没有购物车。

但在实际面试过程中，考验的是每个人的临场反应和逻辑思维能力。 如果你能围绕其中一个角度给出逻辑清晰的答案，那你就已经相当不错了。

文章最后，还有一点需要大家注意，那就是拼多多的“收藏夹”功能。

不知道大家有没有注意到，拼多多的“收藏夹”功能与淘宝、京东的“收藏夹”功能是不同的。

淘宝京东收藏页面仅用于商品展示。 用户可以收藏自己喜欢的商品，但收藏页面仅供大家浏览，不能用于购买结算。

但从实际使用场景来看，很少有用户会真正使用“收藏”功能。 大多数用户收集产品的方式是将产品添加到购物车。

也就是说，“购物车”和“收藏”在产品功能上有重叠。

正因为如此，在很多产品经理眼中，淘宝、京东的收藏是一个“鸡肋”的功能。 很多人认为淘宝和京东应该合并“购物车”和“收藏”。

而这在拼多多上似乎已经实现了。

打开拼多多的收藏页面，我们会发现拼多多的收藏页面不仅可以用于展示，还可以直接购买，如下图。

那么，回到标题中的问题，为什么拼多多没有购物车呢？

正确答案很可能是：拼多多将“购物车”功能合并到“收藏”功能中。

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