企业形象识别系统名词解释 CIS企业形象识别系统

介绍

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什么是CIS？CI这个词语对于大多数中国设计师和企业来说都很熟悉，我们称之为CI（Corporate Identity）。

概念识别广播

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CIS 企业形象识别系统 – 概念识别

概念识别是企业识别系统的核心[1]，它不仅是一个系统的CI工程，而且无论从理论架构还是操作流程上看，都是从概念识别开始的。

企业理念识别是CIS制定与实施的关键，一个完善的企业识别系统能否成功开发，主要取决于理念识别的建立与坚持，只有将这一思想体系延伸到动态的企业活动与静态的视觉传达设计中，才能塑造独特的企业形象。

企业的理念识别体系包括企业使命、经营理念、行为准则、活动领域四项。

（1）企业使命

标识

我们的任务

企业使命是企业理念认同的最基本出发点，也是企业行动的驱动力。只有树立明确的使命感，才能满足企业成员自我实现的需要，不断激发企业成员的创造热情，赢得社会更普遍、更持久的支持、理解和信任。没有使命，企业即使运转，也会死气沉沉，甚至濒临破产。

经营理念

管理哲学是企业经营的基本方针和价值观。管理哲学是用什么样的思维去经营。管理哲学是企业经营的基本方针和价值观。管理哲学是企业应该“做什么”。管理哲学是企业内部人际交往和企业外部经营活动中遵循的价值标准和指导原则。管理哲学是企业人格的基础，是企业文化的灵魂和神经中枢，是企业整体设计和整体信息选择的综合方法企业形象识别系统名词解释，是企业一切行为的逻辑起点。它是在生产经营中逐渐形成的，具有操作性和实用性的特点。美国IBM公司坚信“原则是一个组织的唯一圣书。”

行为守则

行为准则是​​企业针对员工在经营活动中制定的一系列标准和规则，体现了企业对员工的具体要求，具体包括服务公约、劳动纪律、工作规则、行为规范、操作规程、考勤制度等。

活动领域

活动领域英文称为Domain，是指企业应在其中开展活动的技术范围或商品领域。企业使命、经营理念、行为准则等属于企业理念的理论范畴，具体的实施和体现需要在一定的活动领域中。

企业理念的应用形式有：1.口号、标语，2.广告，3.企业歌曲，4.企业座右铭，5.规章制度，手册。总之，企业理念的实用范围和表现形式并不局限于这些。重要的是企业在导入CIS的过程中，要善于创造符合企业实际情况、具有自身特色的企业理念识别语汇，使企业理念更好、更快地在企业内部和外部公众中传播。

行为识别广播

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CIS企业识别系统-行为识别 行为识别是企业CI系统中的“实践”，是企业理念诉诸计划的行为方式，表现在组织制度、管理培训、行为规范、公共关系、营销活动、公益等各个方面，内外部传播组织都通过活动来体现或贯彻其理念。在CIS中，行为识别是迄今为止理论探讨最广泛的领域，也是最不系统的范畴。企业行为或活动识别的特征应该是：

第一，行为（活动）标识的统一性。首先，企业的一切行为（活动）必须与企业理念（MI）高度一致，不能违背企业的经营理念。其次，企业的一切行为（活动）应自上而下保持一致，即企业所有员工、所有部门开展的一切活动都应围绕一个中心，即为塑造企业良好形象这一目的服务。任何违背这一目的的行为，都会损害或破坏企业形象的统一性。

第二，企业行为（活动）识别的独特性。企业要想在众多竞争对手的商战中取胜，就应该在企业理念的指导下，使自己的行为（活动）识别体现出不同于其他企业的个性。这种独特的个性是公众识别企业的基础。否则，很容易陷入冷漠状态，企业就会淹没在商品的海洋中。因此，企业要注意营造企业活动的独特性、差异性，因为公众正是通过这种独特的活动认识企业的。

如果用简单的区分类别的方法，行为认同因素可以分为内部和外部两个方面：

内部：

（1）干部教育； （2）员工教育、服务态度、电话礼貌、接听技巧、服务水平、工作精神；

（3）生产福利； （4）工作环境； （5）内部维护； （6）生产设备；

（7）废物处理和污染控制；（8）研究与开发。

外部：

（1）市场调研；（2）产品开发；（3）公共关系；（4）促销活动；（5）分销策略；

（6）经纪人、金融业、股市策略；（7）公益及文化活动。

行为识别所涉及的很多问题都是企业管理和公共关系理论中讨论的问题，但二者在范围和视角上有所不同。与企业管理中的员工行为不同，CI行为识别侧重于企业人员行为的沟通功能；与公共关系中讨论的员工行为不同，CI行为识别的意义在于构建行为识别的一致性和差异化。一两次成功的公关活动并不一定有行为识别的表现，关键看你是否具有统一的识别效果，是否有助于CI关系中情报整合的构建。

从传播学角度看，CI行为识别按传播性质、传播渠道不同可分为内部行为识别和外部行为识别。内部行为识别是外部行为（活动）识别的基础；外部行为（活动）识别是内部行为识别的延伸和扩展。

组织行为是行为认同的合理组成部分，组织行为的组织结构本身成为行为认同的有效符号，兼具内识别功能和外识别功能。

视觉识别广播

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发展历史

视觉识别（VI）于20世纪50年代左右在美国兴起。

背景是受美国“汽车文化”的影响，当时高速公路网络已经形成，对道路交通标志提出了新的要求，为了适应高速行驶和复杂的行车路线，出现了统一简洁的交通识别符号。美国营销人员将这一理念转移到商业传播中，认为消费者就像高速行驶的司机一样，面对娱乐城复杂的识别环境，竞争企业因此需要有简洁统一的符号来吸引消费者（以及所有相关受众）的注意力。

这一标准符号体系的思想也被广泛应用于各种公共场合。

介绍

CIS企业识别系统——视觉识别视觉识别通过静态、具体的视觉传达形式，有组织、有计划地向社会传达企业的理念和价值观，建立统一的企业形象。视觉识别系统由基础设计元素和应用设计元素两部分组成，是企业形象最直接、最直观的表达。

企业视觉识别系统即VI系统，是整体CI战略的重要组成部分，是国际通用的设计，一般包括基础层和应用层两部分，它体现企业形象，使公众一眼就能了解企业所要传达的信息。

企业形象设计必须把握好内在的同一性和外在的差异性，即整个VI系统（包括基础系统和应用系统）要完整、统一、通用，同时又要向外界展现个性、与众不同。

视觉识别的特点是：注重视觉冲击力、强调统一的标准符号、追求简洁性。

一个完整的VI一般包括基础部分和应用部分，其中最重要的是标志的开发。公司的标志是VI系统的核心，它是企业文化、经营理念、企业宗旨、目标的提炼。在VI系统中，标志是使用最广泛、使用频率最高的元素，具有调动一切视觉设计元素的主导力量。制作标志，其题材取自企业的主题素材。通常，作为企业形象的另一个组成部分的是企业的辅助标志，即用一些具象的图形来辅助企业标志企业形象识别系统名词解释，强化企业的个性，表达产品和服务的特点；

视觉信息传达在整个传播中占比最大，企业识别主要以视觉图形为主，其基本要素包括：商标、标准色、标准文字等，IBM、麦当劳是现阶段运用VI的美国企业的代表。

形象内涵

CIS企业识别系统-形象内涵 形象是什么？是能引起人们思想或情感的特定活动和姿态。企业形象是人们对企业的某种看法的理解。

企业形象是决定企业在竞争中生存和发展的关键因素之一。企业形象的构成即其内涵可分为以下三种形式：

1、物质表现。包括办公设施、设备、产品质量、环境、集团标识、装修、资金实力等。这其中最重要的是产品质量，它是树立企业形象的核心，是给人的第一印象。

2、社会表现。包括企业的员工队伍、人才储备、技术实力、经济效益、工作效率、公共关系、管理水平等，其中最重要的是企业员工的素质。

3.精神表现。包括企业信仰、道德标准、口号、

企业形象的构成要素主要依托于企业内在的精神品质，企业形象的构成要素体现在产品形象、环境形象、员工形象、企业家形象、公关形象、社会形象、整体形象等方面。

CIS 导入原则

CIS企业识别系统-CIS原理介绍

战略原则；

国有化原则；

坚持个性化

同一性原则；

系统化原则；

沟通原则。