【吸引流量、增加粉丝】实战回顾：6步交易100多个社交销售活动

小编导语：如今，不少企业和实体店都开始加大私域运营布局，并且通过私域运营布局也取得了惊人的成绩。 那么，如何进行私域运营布局呢？ 本文作者总结了社区自动化运营的6个步骤，我们一起来看看吧。

不少企业和实体店开始加大私域运营布局。 瑞幸咖啡、喜茶、完美日记、百果园、五谷磨坊等大品牌通过私域运营布局取得了惊人的业绩。

01 为什么要建立私域？

1）降低获客成本

开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的10倍。 降低成本并不意味着企业不花钱就能引进很多客户。 事实上，它只是重新分配投资成本。

比如，你以前每个月花10万元做广告，给你带来了100个客户。 现在你每个月也投入10万元，但是把这些钱花在老客户或者员工绩效上，这样给你带来了300个客户。 对于新客户，获客成本降低2/3。

2）延长用户生命周期

通过对用户的精细化管理，提供个性化运营和惊喜服务，明确每个用户的痛点和需求，增强与用户的粘性，让用户持续复购。

3）高效管理客户

通过建设VIP社区，对我们的产品/服务/品牌有一定认知度和认可度的用户可以通过社区进行一对多的管理，使其更加高效。

4）优化服务流程，提高用户满意度

一切商业的本质是品质+服务。 只有把服务做到极致，用户才会对你产生好印象。 通过用户趋势设计服务细节，提供满意度，增强品牌与客户的粘度。 这就是裂变的基础。 服务做得不好，上来就裂变，就死掉。

5）扩大品牌传播

通过公众号、视频号、小程序等接触点扩大品牌传播。 当然，这必须有服务的支持。 只有好的产品/服务才值得传播。

02 有问题

相信做过微信运营的朋友都有以下深刻的感受：

1）不知道如何吸引粉丝

很多人不知道如何吸引精准客户。 他们通常会主动加好友到各种群组，吸引的要么是广告，要么是僵尸粉。

请记住，那些被动吸引的人是您的精准客户。 微信好友越多越好，但越精准越好。 只有提高微信好友的质量，才能增加收入。

2）不知道如何互动

很多人要么一加好友就把所有的广告都贴出来； 或者直接邀请好友进群，然后在群里疯狂发布产品广告； 或者他们建立了群组但不知道如何互动，所以他们就放在那里。 团体的活跃度很低，很快团体就变得毫无生气。

请记住，互动可以帮助您与客户建立粘性和牢固的关系并激活您的老客户。 高效的互动将为您带来高效的转化率。

3）不知道如何完成交易

很多人拥有几个微信ID，数以万计的微信好友，却不知道如何快速达成交易。 如果他们想要和对方做交易，他们只要群里发出广告信息就可以了。 如果他们能达成协议，他们就会很重要。

请记住，没有信任，就无法完成交易。 有一个完成交易的流程。 一步到位的交易只会吓跑您的客户。

4）不知道如何快速裂变

有很多人几年来只有几个微信好友，但客户却没有一个增长。 如果没有客户的增长，就没有业绩的增长，你的产品再好也卖不出去。

所以裂变是整个社区售卖最重要的一环。 当客户变得可裂变时，你就可以销售更多的产品，更容易赚钱。

5）我不知道如何设计社区售卖流程

如今，80%的企业和实体店老板仍然停留在过去的旧商业模式中。 要么坐在店里等待顾客上门，每笔交易都会被统计； 或者可以邀请客户添加微信，如果有活动或者新产品，就发群发广告。

我相信你以前也被别人对待过，但我想你从来没有认真思考过你是如何被对待的。 如果你彻底研究了那些社交卖货商的整个社区卖货流程，那么我相信你以后在网上卖货、批量卖给你的客户会很容易。

毫不夸张地说，如果你仔细观察一个流行的社区售卖流程，90%以上都是按照下面的社区售卖图来实现的！

03 社会自动化运营六步骤

今天我给大家全面回顾一下我做过的100多场社区销售活动，总结了自动化社区运营的6个步骤。 只要你今天努力学习，我相信你也能学会！ 至少你可以打败微信上90%以上的人！

第 1 步：筛选粉丝

我曾经做过一个测试，就是用软件添加微信好友到各个群组。 我发现加莱80%的帖子都是广告，而且很大一部分都是僵尸粉。 他们会对你发布的任何内容漠不关心。 所以我还是建议大家如果用软件加粉丝的话，不仅无法吸引精准粉丝，而且腾讯还可能会限制各种功能权限。

当然，还有另外20%的人可能就是你想要的精准粉丝，但因为没有信任感，你很难和他们打交道。 除非他们有强烈的需求或者你有超强的交易技巧。 真正的高手不会主动吸粉，而是被动吸粉！ 只有主动加你的人，80%都是精准粉丝！ 当然，也有很多人用软件加你。

今天我就跟大家简单总结一下最常见、最有效的一些吸引粉丝的方法：

短文案：向鱼塘群发送短文案，吸引关注者；

礼物：用礼物进入别人的鱼塘吸引粉丝；

分享吸粉：分享自己的经验、见解、别人鱼塘的案例来吸粉；

裂变海报：通过群发裂变海报+短文给微信好友吸引粉丝；

软文：通过在互联网各个平台发布软文来吸引粉丝。

以上是我常用的五种常用吸粉方法。 由于篇幅有限，我简单跟大家分享一下通过【短文+礼物】吸引粉丝的方法之一。

1）筛选方法

相信很多人在微信上有成百上千个微信好友，但他们不知道如何与他们互动，如何过滤掉他们，很多人甚至在不知情的情况下删除了你。 我一直告诉大家，没有互动就没有交易。 信任是交易的基础，只有互动才能建立信任。 我相信70%的微信好友从来没有互动过，要么是通过互动，要么是群广告，对吧？

下面这张图，我通过一个简短的文案+礼物，吸引了200多人点赞。 另一个账号也有200多人，总共有500多人点赞。

下图，我还是通过一个短文+赠品的方式吸引了180多人评论。 事实上，事情远不止于此。 有些人去了其他帖子发表评论。

对于这一切，我只是写了一份简短的副本。

那么这是一个过滤掉微信群中其他人的好方法吧？ 你可以按照这个方法测试一下你的微信好友质量，看看有多少人会给你发私信，在你的朋友圈给你点赞。 评论。

2）吸粉法

还有很多人的微信好友很少，质量很差。 他们应该做什么？ 这个时候我就教大家一招：用礼物吸引粉丝的方法。 找到一个活跃的群组并发布上面的图片。 跟进红包！ 那么想要这些信息的人就会主动加你。 你先让他们在朋友圈点赞，等人数差不多了再邀请他们进群。

相信很多人都是冲着这份礼物而来的。 上次我做了一个简单的测试，一天就吸引了数百人加入我。

记住，主席今天要告诉大家的是，吸引粉丝的方法越简单，效果越好。 不要使步骤复杂化！

第 2 步：标注注释

对于在你朋友圈点赞和评论的人，你先评论他们的昵称和标签，然后邀请他们进群。

不要以为一一做笔记很麻烦。 事实上，我只花了半个小时就为200多人做笔记。 为什么需要做笔记？ 为了更好的管理，因为下次要发群消息的时候，就得发给群里的那群人吧？ 您无法每次想要通知数以千计的朋友时都将其发送给他们。 酒吧？

第三步：自动邀请入群

想象一下，如果有数百人想要加入该小组，您会怎么做？ 需要手动把对方一一拉进群吗？ 需要很多时间吗？

如果我手动邀请您，我必须经过 4 个步骤才能邀请您加入群组。

首先点击组右上角的三个点…

单击+号

再次找到他的微信

再次邀请您进群

然后通过“社区自动化运营系统”，非常简单，一步到位！ 你能行的！

我让对方回复关键词：进群，我就会自动邀请对方进群。 请看下图：

第四步：自动发送群组公告

邀请对方进群后，我们要做的第一步就是发群公告，告诉对方微信群是做什么用的，下一步要做什么，能得到什么。 不然很多人加入后，会不知道为什么，很快就离开。 因此，建团时要有仪式感、氛围感、价值感，才能留住人。

如果有1人加入，我会发布群组公告。 即使我每10个人发一次帖子，我每天也要花很多时间在微信群里吗？ 所以我设置了自动发送群组公告。 一开始，加入这个团体的人很多。 有时，你可以设置为每5人进入发送一次。 如果后面进群的人少了，可以设置为每3人进入发送一次。

第 5 步：自动化交互

社区活动问题一直是社区运营中的通病。 一个团体的活动基本上不能持续三天。 信息量巨大，很多人基本都会屏蔽群消息，哪怕是付费群。 所以最后你会发现经常参与群体互动的人很少。 三四百人的一群人可能只有十几二十人。

那么我们如何保持社区活跃呢？ 我们首先要思考的是，为什么大家都加入这个群体？

获取知识：在群里分享你想要的知识；

获取福利：群里会经常发福利，错过了就没有了；

获取价值：团内价值极高，不容错过；

名师课程：群内名师分享有用资讯；

群聚吸粉：群聚多露脸吸粉；

参与观察：参与观察团队/他人的计划、方法和指导；

高级圈：加入付费圈和高级圈；

所以，无论你为什么建群，都离不开一句话：提供别人想要的东西。 提供别人想要的知识、福利、价值、课程、粉丝、方法、圈子。

在这个社区中，我们采用了签到的方式来发放福利。 互动效果还可以，但群里信息太多，签到送福利只能在正式分享有用信息之前进行。

这里需要注意的一点是尽量限制一条消息的交互回复次数，否则会产生更多的信息，所以这次我省略了在群里回复关键词发送信息的方法。

下面是之前创建群组并回复关键字发送信息的方式，这样会产生很多信息。

第六步：自动裂变

社区裂变的方式有很多种。 在过去12年的社区运营经验中，我至少玩过十几种社区裂变的方式。 这次我没有专门做裂变，所以只是设置了一个很低的阈值。 您只需邀请3人进群即可获取信息。 然而人数从180人裂变到300多人，期间有数十人离群。 的。

以下是通过赠送微信群发软件进行的裂变，不到2小时就裂变了200多人：

所以大家，能让别人做的，就不要自己做；能做的，就不要做。 如果你能花钱学，就不要自己尝试！

以上是我从过去100多个社区销售活动中总结出来的6步社区自动化运营体系。 我希望它能给你带来启发。

作者：董事长微信：WFH6713

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