“湖师校园网慢现象”微调研报告调查背景近年来

——关于“湖师校园网慢现象”的微督查报告

调查背景

近些年来，随着互联网的日渐普及，学院校园里也出现了校园网的身影，现现在，校园网成为了学院校园中的有机组成部份。而且校园网的速率与质量却不能同屋内的WiFi相比，时常会出现一些问题，如网速慢、不稳定、中途断网、连不上网，或则连上了但不能使用。基本上，我校每位中学生宿舍还会安装路由器，有的教室甚至购置了两到三台路由器，而且网速慢等问题仍然存在，这种问题促使朋友们不胜其烦。基于此，我们举办了这次调查。

调查对象

本次调查以问卷调查为主要方式。共领取120份问卷，回收120份。有效回产率为100%。由图一可知，其中女生占比40%，女孩占比60%。考虑到我校寝室楼座较多，分布较杂。我们采用了每栋寝室楼领取5份问卷的形式，因而保证了数据的真实性与公正性。通过使用SPSS软件对调查数据进行科学的统计与剖析，使调查结果具有一定的可比性和参考性。

现状

（一）湖师三大营运商分布情况

由图二可知，我校中学生选择最多的营运商是中国电信，占比70%。其次是中国网通，占比19.2%。使用最少的则是中国联通，占比10.8%。为何会出现这些现象呢？一个重要的缘由是中国电信承包了我校大部份寝室楼，如15栋、21栋、23栋。其实这几栋寝室楼内也有少数宿舍选择了其他两种营运商，但大多数宿舍都是使用的中国电信。而另一个重要的缘由则是网速，不同的营运商所提供的带宽容量是不同的，朋友们按照自己所需的带宽容量选择了不同的营运商。

（二）湖师校园网适用情况

由图三可知大部份寝室都选择了最大的带宽容量，即21Mbps。其次是10Mbps，占比20%。由图四可知，大部份寝室一个路由器只联接一至四个设备，占比45%，一个路由器联接五至八个设备的宿舍占比40%。通过这种数据我们可以获知校园网网速限制，大部份宿舍都是使用最大的带宽容量，所联接的设备也控制在8个以下。

（三）湖师校园网出现的问题

通过调查，我们了解到我校校园网存在许多问题，有近一半的朋友反映宿舍中存在网速不稳定，网路时好时坏和网速慢的问题。从图五可以看出，中途断网、连不上网也是校园网时常出现的问题。这种问题涉及到网路的速率和质量等多个方面，给朋友们的学习、生活带来了极大的不便之处。

（四）为何湖师校内的校园网这么之慢？

按照调查，我们了解到我校校园网慢存在多方面的缘由：

1.联接设备过多

每晚上网的中学生诸多，非常是夜晚9点以后，是用网的高峰期。诸多设备共用一个宽带，而宽带的承受力度是有限的。达到了线路的最大承受限度，网速自然也就慢了出来。又由于WiFi讯号未能同时发送、接收数据，所以许多人同时使用同一WiFi时,网路会很慢。

2.系统性能差

受手机、电脑本身性能的影响，不同的设备虽然联接同一个WiFi热点，网速也有快慢之分，假如手机讯号线被遮挡过严、网络设置出现问题，网速也会较慢。

3.路由器质量不高

不同的路由器有不同的配置。顶配的路由器其中的带机数目、稳定性、转发速率都比通常路由器要高许多。其次路由器的摆放位置对于讯号硬度有着十分大的影响。路由器放置不当，其讯号硬度将会大打折扣。

4.带宽太小

兆数与宽带带宽有关，目前各大营运商所提供的带宽实际上都没有先前代办时所规定的这么多。而我校容许代办的最大带宽是21兆，实际上可能只有15、16兆。兆数这么低，网速又如何快得上去呢？

建议

按照图中学生寝室宿舍网出现的问题，我们提出了以下可行性建议：

（一）中学生自身

1.降低带宽

同一宿舍，使用WiFi的设备，人数太多，而导致的网速慢。可以适当的降低带宽容量，通过改变笔记本中的带宽限制或同营运商改变兆数等举措，都可以降低带宽容量。

2.降低路由器联接设备的数目

朋友们可以在同一教室安装多个路由器，或则将暂时不用的设备断掉联接，在不降低路由器的情况下，降低同一路由器联接的设备。

3.避免用网高峰期

下午及傍晚的休息时间，大部份中学生结束了兼职、学习、运动回到宿舍，这时是用网高峰期，网速自然很慢，朋友们可以使用流量校园网网速限制，待到高峰期结束再使用宿舍网。

（二）营运商

营运商们要在各个网点设置网路服务中心，随时检测，遇见网路问题，及时解决。提供在线服务，对于中学生反馈的问题、提出的疑问，正面回应。

（三）中学

1.监管路由器质量

按照调查获知，许多朋友在第一次申领WiFi时，店家所提供的路由器质量并不好，假如在指定地点重新订购新的路由器则质量会好一些，中学应当对营运商进行初审，定期抽验路由器，及时发觉质量不佳的路由器，防止出现仿冒伪劣产品。

2.容许中学生自主选择营运商

通过调查可知，我校各个寝室楼座所提供的营运商是固定的。每位寝室楼座只能使用一种营运商。并且朋友们的需求是多样的，同一寝室楼里有希望能使用联通的，也有希望能使用移动的。所以，中学应开放营运商的选择权，让中学生自主选择营运商。

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来源❀青年传媒中心

美编❀李沛文

初审❀李秋阳