文字| 新浪科技 袁一鸣
“3！2！1！连线！”
昨晚，刘强东AI数字人（以下简称“刘强东”）闪亮登场。
虽然此前活跃在直播间的明星、顶级主播的“分身”也不少，而技术打造的“替身”也屡见不鲜，但作为电商巨头No.1位置的“个人平台”，历史上应该是第一。
“刘强东”直播释放什么信号？
并非所有类别都适合“刘强东”
昨晚6点18分，“刘强东”出现在直播间。 在不到50分钟的直播中，“他”分享了自己的运动习惯，连连称赞“购销兄弟”的优秀和努力，并介绍了海信、美的等品牌的多款空调、电视。
对于这种直播模式，业界有两种完全不同的看法。
一些人认为，利用新技术的数字直播是一门好生意。 这种直播模式可以复制，成本低廉，还可以填补直播后的空闲时间。 另外，京东有大量自营产品，聘请大量主播讲解成本较高。 如果数字人用来直播的话，它可以嵌入到很多产品中。
但也有人直言，直播最需要的是情感交流。 比如李佳琦就通过与粉丝互动获得了巨大关注。 然而，与数字克隆建立联系却很困难。 尝试新事物还可以，但是坚持性很差。
事实上，新浪科技在直播过程中发现，“刘强东”整个过程只有很少的动作和表情，语气也比较生硬。 虽然有和网友互动的部分，但看起来和读稿一样，而不是真正的意思。 的互动。
据统计，有2000万观众观看了这场直播，“刘强东”的人气毋庸置疑。 但在未来大规模推广的过程中，消费者难免会出现视觉疲劳。 毕竟，直播最重要的功能就是实时互动、提供情感价值。
更重要的是，并不是所有品类都适合AI直播。 有分析认为，AI直播更适合数码、家电等技术含量较高的产品，但对于更加个性化的服装、美妆产品等，AI直播仍难以实现广泛普及。
京东此前表示，在直播后台上传商品链接后，燕西数字人可以智能“读取”商品详情，找到关键规格、卖点等信息，自动生成直播文案，24小时自动开播。天; 商户需要5个小时编写的直播脚本现在可以一键生成，直播间的运营效率得到了提高； 虚拟主播的成本不到真人的1/10。
不过，首发似乎并没有得到资本市场明显的反馈。 4月15日晚，京东正式宣布AI刘强东开启直播。 截至4月16日收盘，京东集团股价下跌2.3%，报收于98.85元。
京东提“低价”被一路追杀
直播过程中，“刘强东”多次提到“低价”相关词语，比如“给消费者优惠实惠”、“给消费者带来低价商品”、“实惠的价格”等，不难理解。可见，京东现在注重“低价”的推广。 “低价”的愿望。
众所周知，依靠低价的拼多多给了京东当头一棒。 对比2023年财报数据，拼多多总营收虽然不及京东，但营收同比增长90%，净利润率为24.2%，而京东相应数字为3.67%和2.23%。
面对快速增长、利润率更高的竞争对手，低价成为京东必须做的事情。
此前，京东以自营业务为主，走精品电商路线。 低价策略的空间有限。 2023年，京东推出“百亿补贴”战略。 京东集团CEO徐冉也在财报会上表示，2023年京东将加快平台生态和低价心态的建设。
但仅仅依靠京东自己的补贴来压低价格是不够的。 过去一年来，京东采取了多种措施吸引3P商户（第三方商户）入驻。具体来说，京东给予3P商户更加公平的流量政策，允许1P（自营商户）和3P来“赛马”，谁的价格更低、产品选择更多，谁就能获得更多的流量倾斜。
此前，京东集团CFO苏珊也表示，2024年的重点是吸引更多产业带中小企业入驻，丰富商品供给。
在这次直播中，“刘强东”还提到，京东不收取买卖的坑费或人才佣金。 在惠及消费者的同时，也在吸引优秀商家入驻。财报数据显示，2023年，京东3P商家数量同比增长188%，一年内新增商家数量增加同比增长4.3倍。
目前，京东仍处于被竞品追赶之中。 虽然低价补贴和拉拢商家的策略让京东在经营上“流血”，但长期来看却是必须经历的“阵痛”。
“刘强东”能否成为京东逆袭的助推器？ 还在等待时间给出答案。
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