管理信息系统练习题 管理信息系统题库.docx

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1. 选择题 1. 以下哪一项不是控制报告系统的功能（ ）。 A) 预算和支出 B) 市场研究 C) 市场共享 D) 客户服务 答案：B 知识点：8.1。 销售预测参考页：P203 教学目标：1AACSB：难度：12. 以下哪一项不是战略规划系统的功能（ ）。 A) 预算和支出 B) 长期市场计划 C) 新产品计划 D) 客户服务策略模型 答案：A 知识点：8.1。 销售预测参考页码：P203 教学目标：1AACSB：难度：13。以下为策略及操作计划 系统功能为（ ）。 A) 市场分享 B) 客户服务 C) 市场调研 D) 销售分析与预测 答案：C 知识点：8.1、销售预测参考页码：P203 教学目标：1AACSB：难度：14、（

2.) 不属于业务处理层。 A) 订单录入 B) 客户服务 C) 发票 D) 电话报告 答案：B 知识点：8.1。 销售预测参考页：P203 教学目标：1AACSB：难度：15。需要数据源最多、最广泛的是（ ）。 A) 内部因素直接预测法 B) 外部因素间接预测法 C) 经验综合法 D) 调查研究法 答案：B 知识点：8.1。 销售预测参考页码：P205 教学目标：1AACSB：难度：16、在外部因素间接预测中，每个预测指标因素的观测点应不少于（ ）个。 A) 20B) 30C) 40D) 50 答案：B 知识点：8.1。 销售预测参考页：P205 教学目标：1AACSB：难度：17。可对新产品进行评价（ ）。 A) 诺兰模型B)

3. OMeara模型 C) 决策树 D) SWOT分析 答案：B 知识点：8.3。 产品管理参考页：P208 教学目标：1AACSB：难度：18。（ ）是公司与环境的接口。 A) 产品子系统 B) 市场预测子系统 C) 市场情报子系统 D) 市场研究子系统 答案：C 知识点：8.6 市场情报与市场研究子系统 参考页码：P210 教学目标：1AACSB：难度： 19. 利用互联网作为工具频道 ( ) 是最近的热门话题。 A) EDIB) 电子商务 C) 条形码 D) 集装箱 答案：B 知识点：8.5、销售渠道管理参考页：P210 教学目标：1AACSB：难度：110。（）属于人力资源信息系统输入子系统。 A) 人力资源智能子系统 B) 人力资源

4.计划子系统 C) 人力管理子系统 D) 薪酬子系统 答案：A 知识点：8.13。 人力资源信息系统参考页码：P234 教学目标：5AACSB：难度：1 选择题 11.下列属于战略规划系统的功能是（ ）。 A) 长期市场规划 B) 客户服务策略模型 C) 预算与支出 D) 新产品/新市场计划 答案：ABD 知识点：8.1。 销售预测参考页：P203 教学目标：1AACSB：难度：212。以下是策略，而运营计划系统的功能是（ ）。 A) 关键数量计划 B) 产品计划 C) 市场研究 D) 销售预测 答案：ABCD 知识点：8.1。 销售预测参考页：P203 教学目标：1AACSB：难度：213 以下是控制报表系统的功能

5. ( ). A) 市场份额 B) 销售分析及趋势 C) 分销业绩 D) 广告及促销分析 答案：ABCD 知识点：8.1。 销售预测参考页：P203 教学目标：1AACSB：难度：214 以下是业务处理系统的功能是（ ）。 A) 订单录入 B) 市场调研 C) 客户服务 D) 电话报告 答案：AD 知识点：8.1。 销售预测参考页：P203 教学目标：1AACSB：难度：215。市场信息系统包括（ ）。 A) 战略层 B) 策略层 C) 控制层 D) 业务处理层 答案：ABCD 知识点：8.1。 销售预测参考页：P203 教学目标：1AACSB：难度：216。数据管理方式开始从集中式向分布式转变，数据模型也从关系型数据库延伸到（

6.). A) 多媒体数据库 B) 分布式数据库 C) 面向对象数据库 D) 物理数据库 答案：AC 知识点：6.8。 数据库技术发展趋势 参考页码：P162 教学目标：6AACSB：难度：217。销售预测方法包括（ ）。 A) 经验综合法 B) 内部因素直接预测法 C) 外部因素间接预测法 D) 经验与外部因素综合预测法 答案：ABC 知识点：8.1管理信息系统练习题，销售预测参考页码：P204 教学目标：1AACSB：难度：218 .收集数据是有必要使用的。 A) 抽查 B) 访谈 C) 观察 D) 对照实验 答案：ABCD 知识点：8.6 市场情报与市场研究子系统 参考页码：P211 教学目标：1AACSB：难度：219。下面是一个输入子系统（ ）。 A）

7.市场情报子系统 B) 市场预测子系统 C) 市场研究子系统 D) 分销渠道子系统 答案：ABC 知识点：8.6 市场情报与市场研究子系统 参考页数：P211 教学目标：1AACSB：难度：220 ，以下属于输出子系统 ( )。 A) 市场预测子系统 B) 广告促销子系统 C) 价格子系统 D) 产品子系统 答案：BCD 知识点：8.6 市场情报与市场研究子系统 参考页数：P211 教学目标：1AACSB：难度：221。我们将会计子系统分类为( )。 A) 订单处理 B) 会计应收应付系统 C) 库存系统 D) 总账系统 答案：ABCD 知识点：8.7、会计信息系统参考页码：P213 教学目标：2AACSB：难度：222、

8、库存系统包括（ ）。 A) 仓储系统 B) 采购处理系统 C) 库存处理系统 D) 出库系统 答案：BC 知识点：8.7。 会计信息系统参考页码：P213 教学目标：2AACSB：难度：223。总账系统包括（ ）。 A) 总账更新系统 B) 报表编制系统 C) 报表输出系统 D) 总账检查系统 答案：AB 知识点：8.7、会计信息系统参考页码：P213 教学目标：2AACSB：难度：224。审计子系统包括( )。 A) 内部控制审计 B) 风险审计 C) 财务审计 D) 经营审计 答案：ABCD 知识点：8.7 会计信息系统参考页数：P213 教学目标：2AACSB：难度：225 长期以来，关注现代规模化生产体系

9. 研究业力引起的问题的主要方法有（ ）。 A) 订单法 B) 订单点法 C) 物料需求计划法 D) 准时生产法 答案：ABCD 知识点：8.9 MRP 系统参考页数：P218 教学目标：2AACSB：难度：226、主生产计划子系统一般应包括( )。 A) 生产计划子系统 B) 总量计划子系统 C) 物资需求子系统 D) 主要生产工艺子系统 答案：BD 知识点：8.10，主要生产计划子系统参考页码：P221 教学目标：3AACSB：难度：227。求解总体积计划为( )。 A) 经验图法 B) 管理系数法 C) 最优总体计划法 D) 预测模型法 答案：ABC 知识点：8.10、主生产计划子系统参考页码：P221 教学目标：3A

10. ACSB：难度：228。库存控制的基本方法是（ ）。 A) 按时交货 B) 订单法 C) 订单点技术法 D) 物料需求计划法 答案：CD 知识点：8.11、库存控制子系统参考页数：P227 教学目标：4AACSB：难度：229、人力资源信息系统输入系统包括( )。 A) 会计子系统 B) 人力资源研究子系统 C) 人力资源规划子系统 D) 人力资源信息子系统 答案：ABD 知识点：8.13、人力资源信息系统参考页码：P235 教学目标：5AACSB：难度：230、输出子系统人力资源信息系统包括（ ）。 A) 人力规划子系统 B) 招聘子系统 C) 人力资源管理子系统 D) 薪资子系统 答案：ABCD 知识点：8.13、

11.人力资源信息系统 参考页数：P235 教学目标：5AACSB：难度：2 对错题 31.广告是典型的结构化决策。 答：知识点：8.2。 广告与促销参考页码：P208 教学目标：1AACSB：难度：132。计算机对广告的支持非常有限。 答案：知识点：8.2。 广告与促销参考页码：P208 教学目标：1AACSB：难度：233。外部因素间接预测中的每个预测不少于40个观察点。 答：知识点：8.1。 销售预测参考页码：P205 教学目标：1AACSB：难度：234。经验合成法简单、快速。 当有历史数据时也应该使用此方法。 答案：知识点：8.1、销售预测参考页：P204 教学目标：1AACSB

12.： 难度： 135. 市场共享是控制报告系统的一项功能。 答：知识点：8.1。 销售预测参考页：P203 教学目标：1AACSB：难度：136 数据仓库的销售分析和趋势是策略和运营计划系统的功能。 答：知识点：8.1。 销售预测参考页：P203 教学目标：1AACSB：难度：137。分销渠道规划是战略规划系统的一个功能。 答：知识点：8.1。 销售预测参考页：P203 教学目标：1AACSB：难度：238。价格子系统属于输入子系统。 答案：知识点：8.6 市场情报与市场研究子系统 参考页码：P211 教学目标：1AACSB：难度：139。市场预测子系统是一个输入子系统。 答案：知识点：8

13. .6 市场情报和市场研究子系统 参考页码：P211 教学目标：1AACSB：难度：140。市场系统和市场管理者之间的接口是市场决策子系统。 答案：知识点：8.6 市场情报与市场研究子系统 参考页数：P211 教学目标：1AACSB：难度：2 填空题 41、要全面预测一种产品的需求，一般是先对一组同类产品进行综合预测然后针对这组产品中的这一类产品进行调整。 答案：间接预测、直接预测 知识点：8.1。 销售预测参考页：P206 教学目标：1AACSB：难度：142 计算机在广告中的运用很好，不仅降低了广告成本，而且还增加了广告成本。 广告的效果，并加快广告的制作速度。答案：CAD技术、3D技术知识点：8.2、广告促销参考页

14.：P208 教学目标：1AACSB：难度：143。产品的生命周期可以分为几个阶段：、成长、。 答案：引入、成熟、衰退 知识点：8.3。 产品管理参考页：P208 教学目标：1AACSB：难度：144。信息流是，资金流是。 答案：双向，单一知识点：8.5、销售渠道管理参考页码：P210 教学目标：1AACSB：难度：145。销售渠道管理有三种流程，即。 答案：物流、信息流、资金流 知识点：8.5、销售渠道管理 参考页码：P210 教学目标：1AACSB：难度：146。目前已成为国际贸易的三大关键技术。 答案：条码、集装箱、EDI 知识点：8.5、销售渠道管理 参考页码：P210 教学目标：1

15. AACSB：难度：147。市场情报子系统的主要活动是收集数据、分析数据和存储情报。 答案：评估数据、分销情报 知识点：8.6 市场情报与市场研究子系统 参考页数：P211 教学目标：1AACSB：难度：248 市场信息系统中输出子系统输出的相关信息有四类：分销渠道和价格。 答案：产品、促销 知识点：8.6 市场情报与市场研究子系统 参考页数：P212 教学目标：1AACSB：难度：149。财务资本管理子系统可以帮助企业实现两个目标：（1）； (2).答：确保收入大于支出，并确保全年稳定。 知识点：8.8。 财务信息系统参考页：P216 教学目标：2AACSB：难度：150 库存控制子系统

16、又称，它使用主生产计划、物料清单、生产和其他订购数据来计算相关需求的状态。 答案：物资需求计划、采购 知识点：8.11、库存控制子系统 参考页码：P227 教学目标：4AACSB：难度：151 人力资源信息系统的输入系统包括会计子系统。 答案：人力资源研究子系统、人力资源情报子系统 知识点：8.13、人力资源信息系统 参考页码：P234 教学目标：5AACSB：难度：252。 库存控制的方法有两种： 和 。 答案：订单点工艺法、物料需求计划法 知识点：8.11、库存控制子系统 参考页码：P227 教学目标：4AACSB：难度：1 术语表 53.指示性因素 答案：真正与需求相关的外部因素。知识点： 8.1、销售预测

17.参考页码：P205 教学目标：1AACSB：难度：154.内因直接预测法答案：用自己过去的历史数据来预测自己的未来。 知识点：8.1。 销售预测参考页码：P205 教学目标：1AACSB：难度：155。 经验综合法答案：一种基于管理者估计的销售预测方法。 知识点：8.1。 销售预测参考页码：P204 教学目标：1AACSB：难度：156 初级数据答案：直接原始数据，来自电话、报告、会议等，收集后必须整理归档。知识点：8.6 市场情报与市场研究子系统参考页码：P211 教学目标：1AACSB：难度：257 辅助数据答案：是在其他数据库中找到的信息。 随着网络的发展，这些信息将会越来越多，在e内

18、内容会越来越丰富。 知识点：8.6 市场情报与市场研究子系统 参考页码：P211 教学目标：1AACSB：难度：258，4P 答案：产品、促销、分销渠道和价格。 知识点：8.6 市场情报与市场研究子系统 参考页码：P211 教学目标：1AACSB：难度：159. 调查答案：问一些人同样的问题，采用个人访谈或电话或信件的方式。 知识点：8.6 市场情报与市场研究子系统 参考页码：P211 教学目标：1AACSB：难度：260 管理系数法 答案：是一种基于经验的方法。 该方法首先根据经验确定一些主要因素，然后直观地列出模型，通过拟合历史数据得到系数，然后检验其相关性，看看是否遗漏了主要因素。 最后模型使用6-12个月，使模型能够与管理和协调知识点保持一致：

19. 8.10、主生产计划子系统 参考页码：P223 教学目标：2AACSB：难度：261. 库存控制子系统 答案：又称物料需求计划系统，它使用主生产计划、物料清单、采购、生产等订购信息 计算相关需求信息。 知识点：8.11。 库存控制子系统参考页码：P164 教学目标：4AACSB：难度：262。 销售渠道 答案：指产品从制造商到用户的路径。 知识点：6.11。 数据挖掘参考页：P165 教学目标：7AACSB：难度：2 简答题 63. 功能性信息系统包括哪些部分？ 答：包括市场信息系统、财务信息系统、生产信息系统和人事信息系统等。知识点：8.1。 销售预测参考页：P203 教学目标：1AACSB：难度：

20. 1 提示一：企业职能 提示二：与职能对应的信息系统 64. 简要描述市场信息系统的层次以及各层次的功能。 答：市场信息系统包括策略层、策略层、控制层和业务处理层。 战略规划系统的功能包括长期市场规划、新产品/新市场规划和客户服务战略模型。 战略和运营规划系统功能包括关键数量规划、产品规划、广告和促销规划、价格设定、市场研究、销售预测和分销渠道规划。 控制报告系统功能包括预算和支出、市场份额、销售人员分配和绩效、利润、客户服务、产品/客户、分配绩效、销售分析和预测、广告和促销分析。 业务处理系统功能包括订单录入、开票、电话报表等。知识点：8.1。 销售预测参考页：P203 教学目标：1AACSB：难度：3 技巧1：四层

21. 第二个技巧二：战略规划系统、战略和运营规划系统、控制报告系统、业务处理系统 65. 列出预测方法的类型。 答：1、经验综合法：根据管理者的估计。 2.内部因素直接预测法：利用自己过去的历史数据。 3、外部因素间接预测法：首先要确定与需求真正相关的外部因素，即指标因素。 知识点：8.1。 销售预测参考页：P204 教学目标：1AACSB：难度：3 Tip 1：经验综合法 Tip 2：外部因素、内部因素 66.预测子系统的一般功能是什么？ 答：1、收集整理数据，过滤掉不合理的历史数据。 2、选择好的预期模型来准确表达需求行为，从而提高预测精度。 3、利用产品寿命曲线修正长期预测，提高长期预测和新产品预测的准确性。 4. 管理者可以

22. 预先已知的外部影响会调节模型。 5、利用模型维护技术，减少历史数量的存储。 6.利用监控手段确保当前的预测模型继续使用并减少人工干预。 7、不断开发基于企业外部经济因素的预测模型。 知识点：8.1。 销售预测参考页：P206 教学目标：1AACSB：难度：3 提示1：系统要求 提示2：采集、预测模型、调整模型 模型维护 67.直接预测和间接预测之间的关系是什么？ 答：直接预测可以采集数据，选择模型，利用产品寿命曲线修改模型，发出异常信号，得到单次预测。 间接预测可以根据自身的历史数据和知识因素的历史数据进行群体预测。 将群体预测和个体预测相结合得到最终预测。 这些预测的结果可用于生产计划、库存管理和其他系统。

23.知识点：8.1。 销售预测参考页：P206 教学目标：1AACSB：难度：3 提示1：单一预测、群体预测 提示2：综合 68.信息系统在广告促销中的作用是什么？ 答：1、选择好的媒体和推广方式。 2. 分配财政资源。 3.评估和控制各种广告和促销方式。 知识点：8.2。 广告与促销参考页：P206 教学目标：1AACSB：难度：2 提示1：选择方法和分配资源 提示2：评估计划 69.计算机通过哪些方式支持广告？ 答：用电脑制作广告。 计算机CAD技术和三维技术在广告中得到很好的运用，不仅降低了广告成本，而且提高了广告的效果，加快了广告的制作速度。互联网已经成为一种广告媒介，并且越来越广泛。受欢迎的。 集广告、促销乃至销售为一体。

24. 所有服务合而为一。 观看广告后，您可以直接进行网上购买。 知识点：8.2。 广告与促销参考页：P208 教学目标：1AACSB：难度：2 提示1：CAD技术、3D技术 提示2：互联网 70.计算机对促销的支持体现在哪里？ 答：使用计算机来支持销售人员的工作。 销售人员可以携带笔记本电脑来支持以下工作：面对客户查找产品的价格、运输成本和供货情况等，帮助客户决定购买。 将销售订单数据输入订单输入系统。 提交销售报告，总结每次销售活动，表明联系了谁，讨论了什么，下一个销售目标是什么等。同时，这种系统还可以向销售人员提供其他信息，例如有关销售的信息前景； 有关现有客户的信息； 有关最有利可图的产品等的信息。所有这些信息使销售人员能够

25. 做得更好。 知识点：8.2。 广告与促销参考页：P208 教学目标：1AACSB：难度：2 提示1：支持销售人员的工作 提示2：促进信息的提供 71.产品在其生命周期的每个阶段面临哪些问题？ 答：引进期：是否应引进该产业。 成长期和成熟阶段：产品营销策略是否应该改变。 拒绝：产品是否应该被撤回？ 知识点：8.2。 产品管理参考页：P208 教学目标：1AACSB：难度：2 提示1：生命周期的各个阶段 提示2：引入、策略、退出 72.简述定价策略的类型。 答：一种是基于成本的定价：这种策略基于成本加上所需的附加值，可以是固定值或固定百分比。 另一种是基于需求的定价策略：这需要正确估计需求。需求，需求旺盛

26.价格会高； 需求弱则价格低 知识点：8.4。 定价子系统参考页码：P209 教学目标：1AACSB：难度：2 Tip 1：定价基础知识 Tip 2：成本、需求 73.列出几种常用的调查方法。 答：首先，调查。 通过个人访谈、电话或信件向一些人询问同样的问题。 接受调查的人数从 30 人到数千人不等。 二是深度访谈，人数较少，时间较长。 第三是观察，观察某些行为。 第四是对照实验，对某一组人进行实验。 知识点：8.6 市场情报与市场研究子系统 参考页码：P211 教学目标：1AACSB：难度：2 技巧1：调查、访谈 技巧2：观察、控制实验 74、现代化生产给机械制造业带来了很多困难。 主要有哪些方面？ 答：（1）生产所需原材料的供应

27. 供应可能无法按时供应或可能不足。 （二）零部件生产不配套、积压严重的。 (3)产品生产周期过长，劳动生产率下降。 （四）资金积压严重、周转周期长。 (5)市场和客户需求变化迅速，企业业务规划系统难以适应。 知识点：8.9 MRP系统 参考页数：P218 教学目标：2AACSB：难度：3 提示1：原材料、生产、供应 提示2：市场多变、快速 75、总量计划是制定一年的计划，制定总量计划时，针对过程中会遇到的问题，考虑了全年平衡生产的一些方法。 答：（1）需求低时多生产产品，需求高时满足需求，这样产量可以稳定，但库存会较高。 (2)增减一些人，在每个周期准确地生产出所需的产品。这样库存就少了，但增减、培训都可以。

28. 支出。 加班也是一种方法，但这种能力是有限的。 （3）寄出部分作品将产生额外费用。 (4) 让客户接受延期。 (5)维持最高需求所需的人力、物力。 解决该问题的方法有经验图法、管理系数法和优化法。 知识点：8.10。 主要生产计划子系统 参考页数：P234 教学目标：3AACSB：难度：3 提示一：问题提示二：方法76、库存控制子系统需要具备的功能。 答：计算各种原材料、零部件的需求时间、需求数量、需求面积。 配合作业控制，使仓库、车间管理人员能够及早做好物料运输、设备工具需求等准备工作，及时采购原材料，避免库存积压。 规划和控制整个产品加工过程，确保按时交货。知识点：8.11、库存控制子系统参考页面：P228教程

29. 学习目标：4AACSB：难度：3 技巧1：需求技巧2：准时交货 77. 库存计划的循环步骤。 答：1、库存计划首先确定每个周期的产品总需求量。 初始依据是主生产计划确定的产品需求、备品备件需求、试验需求等。 2、根据历史统计数据和生产要求确定安全储存量。 3. 根据安全库存需求和当前可用库存计算净需求。 4. 考虑经济批量大小。 5.确定订单的开发日期。 如果产品需要在特定日期交货，则必须提前安全提前期。 向前推一个制造前置期，我们得到该产品的订单开发日期。 5、采用MRP方法管理信息系统练习题，根据产品结构逐步开发产品。 知识点：8.12。 成本计划和控制子系统如何提供数据。 参考页码：P228 教学目标：4AACS

30. B：难度：3 提示1：产品周期需求 提示2：库存、交货期 78、库存管理子系统的输出有多少种类型？ 答案： 1. 指示库存经理采取行动的命令。 2. 向“制造活动计划”子系统提供机内输出信息，以指示每个项目的初步开发计划。 3、报告库存系统主生产调度计划的执行情况。 4.存货核算和存货控制的实施报告。 知识点：8.12。 成本计划与控制子系统如何提供数据 参考页数：P228 教学目标：4AACSB：难度：3 技巧一：指导库存管理员执行命令，指导生产 技巧二：库存控制信息 79. 人力简述 资源输入子系统信息系统？ 答：1.记账子系统登录个人数据，如姓名、年龄、生日等。还包括个人记账数据，如时薪等

31、当前总收入、所得税等。 2、人力资源研究子系统，包括晋升研究、工作分析评价、投诉研究等。 3、人力资源情报子系统，包括人才情报、人才供给单位等各类政府信息、保险公司、就业市场、学校等； 有关工会组织的信息，以更好地协调劳资关系； 有关全球社会的信息，例如教育、再创新和住房信息； 有关金融协会的信息和有关竞争对手的信息。 知识点：8.13。 人力资源信息系统参考页码：P234 教学目标：5AACSB：难度：3 提示1：会计子系统 提示2：人力资源研究子系统、人力资源情报子系统 80.简述人力资源信息系统输出子系统？ 答：1、人力规划子系统：预估未来岗位和人力，给出HRIS的总体需求。 2.招聘子系统：包括接受外部申请、跟踪应聘者、内部搜索等。这是一个小子系统。 3.人类管理子系统：这是一个大型子系统，包括绩效评估，培训，工作控制，任命和删除，技术/能力，促进，通才等。绩效评论和培训在这里特别感兴趣。 4.薪酬子系统：包括薪水，绩效评估，行政报酬，奖金等。有时将工资单放置在会计信息系统中，但人员系统通常保留某些功能。 5.环境报告子系统：向政府，有时还将公司的人员政策和事实报告给工会。 这些报告中的大多数是外部的，而不是内部的。知识点：8.13，人力资源信息系统参考页面：P235教学目标：5AACSB：难度：3提示1：人力资源计划子系统，招聘子系统提示1：人力资源管理子系统，薪酬，薪酬子系统，环境报告子系统